Seja bem-vindo(a) à Ouvidoria Municipal de Betim!

Secretaria Adjunta de Ouvidoria é o espaço democrático de comunicação entre o cidadão e a Administração Municipal, recebendo solicitações, sugestões, elogios, denúncias, reclamações e pedido de acesso à informação. A Ouvidoria promove a transparência buscando contribuir para o aprimoramento da prestação dos serviços públicos, transformando cada manifestação em importante ferramenta de participação social e de gestão.

Importante

Antes de registrar sua manifestação na Ouvidoria procure o órgão e/ou instituição envolvida com a resolução de seu problema ou questionamento. Entre em contato direto com o setor da Prefeitura ligado à sua manifestação. É a forma mais direta de atendimento.

Telefones úteis dos setores da prefeitura: www.betim.mg.gov.br/portal/telefones.

Fale Conosco: www.betim.mg.gov.br/portal/contato.

Quero registrar uma manifestação
Para registrar sua manifestação escolha uma das opções abaixo.

A Ouvidoria de Betim está à disposição para ouvir você! Disponibilizamos diversos canais de atendimento, pois consideramos que sua participação é fundamental para a melhoria dos serviços prestados pela Administração Pública.

Canais de Atendimento

Presencial ou Carta
Local: Centro Administrativo da Prefeitura Municipal de Betim
Endereço: Rua Pará de Minas, 640 • Brasileia • Betim-MG CEP: 32600-412

Telefones
Ouvidoria Geral - 3512-3454, 3512-3440, 3512-3439
Ouvidoria da Mulher - 3512-4938
Ouvidoria SUS/Prefeitura - 3512-3199, 3512-3198, 3512-3442, 3512-3331
Ouvidoria SUS/Centro de Especialidades Divino Ferreira Braga - 3594-5128
Ouvidoria SUS/Hospital Público Regional - 3539-8283, 3539-8284

Internet
Portal de Serviços - sistemas.betim.mg.gov.br/acessoouvidoria
E-mail:
  Ouvidoria Geral - faleouvidoria@betim.mg.gov.br
  Ouvidoria SUS - ouvidoriasus@betim.mg.gov.br
  Ouvidoria da Mulher - ouvidoriadamulher@betim.mg.gov.br

Horário de atendimento ao cidadão
9h00min as 17h00min.
O registro da manifestação, via portal de serviços e via e-mail, poderá ser realizado 24h, mas o acolhimento se dará durante o horário de funcionamento da Ouvidoria.